През юни тази година, когато Microsoft пусна Windows 11 24H2 за базираните на ARM процесорите така наречени компютри Copilot+, разработчиците заявиха, че най-новата версия на операционната система поддържа повечето съществуващи модели принтери и всички те са съвместими със стандарта Morphia. Въпреки това, както пишат авторите на Neowin, дори и в този случай са се появили проблеми.
В мрежата изтече информация относно възникващи проблеми със съвместимостта на операционната система Windows 11 24H2 със свързаните принтери. Проблемът изглежда засяга голям брой производители, тъй като има съобщения за проблеми с моделите на HP, Canon, Brother и други. Повечето проблеми са свързани с невъзможността за инсталиране на драйвера или използване на принтера. Повечето потребители на ARM-базираните устройства се оплакват от това. Използването на HP SUPD (Smart Universal Printing Driver) също не помага в ситуацията.
Microsoft призна проблема, като публикува съответната информация на официалния уебсайт.
„Някои ARM компютри (като Copilot+ компютрите) не могат да добавят или инсталират принтер с помощта на включения инсталатор или този от уебсайта на производителя“ — гласи текстът на съобщението.
За да разрешат проблема, разработчиците на операционната система предлагат принтерът да се инсталира ръчно чрез раздел „Настройки“ > „Bluetooth и устройства“ > „Принтери и скенери“.
За да разберете дали компютърът е ARM-базирано устройство, трябва да следвате няколко прости стъпки:
- отидете в „Настройки“ > „Система“ > „За системата“;
- свойството „Тип система“ в секцията „Характеристики на устройството“;
- ARM-базираните устройства са настроени на „ARM-базиран процесор“.
Microsoft казва, че вече работи върху решение на този проблем.
Източник: Kaldata
Leave a Reply